Поиск и устранение неисправностей в работе операционной системы на компьютере или ноутбуке, для простого пользователя, может стать непростой задачей. Даже некоторый приобретенный ранее опыт поможет ему диагностировать проблему, но для того, чтобы добраться до первопричины, может потребоваться много времени. Поэтому, сначала мы рекомендуем предпринять самые простые шаги, чтобы не тратить слишком много времени на решение проблемы. Для начала вы должны владеть информацией о том, что устранение неполадок Windows 10 можно произвести 17-ю встроенными средствами диагностики и исправления.
Они присутствуют, на данный момент, в операционной системе версии 1809 и сборке ОС 17763.253. Исходя из той информации, что совсем недавно их было 10, а теперь — 17, можно предполагать, что количество таких средств со временем (от выпуска к выпуску) будет только увеличиваться. Это позволит каждому пользователю современной версии системы быстро и самому решать незначительные, ранее требующие обращения в сервисные центры и к другим специалистам, неполадки.
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК WINDOWS 10
Чтобы получить доступ к этим средствам, перейдите в системные «Параметры». Вызываются они с помощью сочетания клавиш Win+I на вашей клавиатуре. Откройте группу параметров «Обновление и безопасность». Далее найдите категорию «Устранение неполадок» с левой стороны, а справа внимательно рассмотрите весь доступный список. Он разделен на две части: «Запустить диагностику и устранить неполадку» и «Поиск и устранение других проблем».
Первая часть содержит средства для наиболее распространенных и важных проблем, в то время как вторая — для вторичных. Сразу заметим, что они не всегда гарантированно смогут решить возникшие вопросы, но их стоит попробовать в первую очередь.
Первая часть включает такие средства, как:
- воспроизведение звука (запустите, если ничего не слышите на ПК);
- подключение к Интернету (полезно, когда не работает интернет-соединение);
- принтер (если не добавляется принтер или образовалась очередь печати);
- центр обновления (запустите этот диагностический сканер, если обновление не происходит).
Вторая часть содержит:
- Bluetooth (если возникли проблемы с этим устройством);
- воспроизведение видео (неполадки с проигрыванием фильмов, видео или телепередач);
- входящие подключения (если присутствуют проблемы с входящими подключениями компьютеров и брандмауэром);
- голосовые функции (если ОС не слышит ваш голос через микрофон);
- запись звука (когда не пишется входящий звук);
- клавиатура (это может исправить неожиданное поведение клавиатуры);
- общие папки (когда нет доступа к файлам и папкам на других ПК);
- питание (попробуйте этот инструмент, чтобы узнать, какие настройки можно изменить для увеличения срока службы батареи);
- подключение к рабочему месту с помощью DirectAccess (большинству пользователей не нужно);
- поиск и индексирование (когда сбоит служба Windows Search);
- приложения из Windows Store (если наблюдается неправильная работа приложений, установленных из Магазина);
- сетевой адаптер (когда не работает сетевой или беспроводный адаптеры);
- устранение проблем с совместимостью (поможет правильно работать программам, разработанным для старых версий ОС).
Обязательно воспользуйтесь этими, зачастую эффективными, помощниками перед тем, как звонить другу-компьютерщику или нести компьютер в сервисный центр. Там придется платить за устранение неполадок Windows 10, а именно за ту работу, которую сможете сделать сами. Спасибо за внимание!